Vancouver

A travers une année de pandémie

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Nathalie Gonzalez est actuellement Program Manager en Sourcing Stratégique pour une des Autorités de Santé de la Colombie Britannique. Elle cumule plus de 20 ans d’expérience en Supply Chain, dans le secteur privé et le secteur public.

Nathalie est arrivée d’Europe avec sa famille en 2012 pour s’installer à Vancouver. Elle vient de célébrer 6 ans dans l’industrie de la Santé. Elle a rejoint le groupe EHL LHS en 2020 pour élargir sa connaissance et sa compréhension du secteur de la santé.

Les opinions exprimées sont personnelles.

Cela fait un an que nous vivons en situation de pandémie …

J’ai même parfois la curieuse impression de vivre plusieurs pandémies à la fois: celle qui me fait ressentir comme jamais auparavant que je suis une citoyenne du monde, celle qui alourdit ma charge parentale, celle qui m’éloigne de mes amis, celle délicate en tant qu’enfant de parents vieillissants. Et celle que je vis en tant que collègue, et en tant que leader…

Insensiblement, j’ai répondu à chacune de ces expériences de pandémie. Ma vie personnelle est devenue moins hyperactive, plus centrée sur mes besoins et mes valeurs essentielles. Je prends plus de temps pour lire, pour marcher ou pour méditer. Les changements ont également été très importants sur le plan professionnel.

Soignants en première ligne, travaillant depuis la maison, ou redéployés vers de nouvelles tâches en fonction des urgences et des besoins, en tant qu’employés du secteur de la santé, nous n’avons pas eu d’autre choix que de sortir de notre zone de confort.

Et en tant que leaders, malgré nos incertitudes, nous avons continué à soutenir nos équipes de notre mieux.

Très rapidement, j’ai observé entre les individus d’énormes divergences tant dans leur perception du risque que dans leur tolérance au risque. Quel fossé entre cette dame qui m’a agressé verbalement un matin car je marchais sans masque dans une rue déserte et mon père de 82 ans qui a refusé de changer ses habitudes sociales et a, comme à son habitude, reçu l’été dernier ses amis de passage car “à mon âge, c’est peut être l’un des derniers étés où je pourrais les voir”. Nous avons chacun notre histoire. Et nous ignorons généralement tout de celle de la plupart des gens que nous croisons chaque jour.

JE CHOISIS LA TOLERANCE.

Nous ne maitrisons pas toujours notre réponse au risque et aux situations de stress. Certains ont sombré, alors que d’autres ont trouvé en eux des trésors de résilience qu’ils n’avaient pas imaginé. Et pour la plupart d’entre nous, nous naviguons quelque part entre les deux, selon notre personnalité, notre fatigue ou la couleur du ciel.

J’APPRENDS À LACHER PRISE.

Ce qui m’a le plus aidé dans ma relation aux autres pendant tous ces mois, c’est un choix que j’ai fait à la fin du printemps. J’ai décidé d’adopter le postulat de départ que chaque individu éprouvait des difficultés face à ce moment difficile.

Reconnaitre a priori cette difficulté dans chacune de mes interactions m’a permis d’être beaucoup plus tolérante et patiente face à certaines situations tendues, face à des réactions fortes ou au contraire face à de la lassitude ou un certain aquoibonisme.

JE CHOISIS LA COMPASSION ET LA PATIENCE, Y COMPRIS ENVERS MOI-MEME.

Même si cette période est terriblement éprouvante pour les employés du secteur de santé, nous avons reçu le cadeau de la reconnaissance. Cette valeur que nous apportons à nos communautés est un socle d’ancrage solide dans ces temps d’incertitudes.

J’EPROUVE DE LA GRATITUDE POUR CE QUE J’AI DEJA DANS MA VIE.

Nous semblons maintenant apercevoir une lueur au bout du tunnel de la crise sanitaire. Mais je nous encourage tous à garder ces valeurs actives en nous, car nous allons encore devoir vivre longtemps avec les conséquences de cette pandémie – notamment ses conséquences économiques. 

  • Gardons en tête que les faits sont neutres, mais qu’il est tout à fait naturel et même attendu que chacun puisse y réagir de façon personnelle.
  • Lâchons prise sur tout ce qui est hors de notre zone de contrôle. Nous pouvons ainsi réduire notre stress et garder notre énergie pour prendre soins de ceux qui nous entourent et pratiquer la compassion, y compris envers nous-même.
  • Concentrons-nous chaque jour sur le pas qui nous amènera vers l’endroit ou nous voulons aller. Mais surtout, n’oublions pas de célébrer aussi le voyage.

Nathalie Gonzalez

EHL vancouver
Member at large